Hinweis: alle hier gemachten Angaben beziehen sich nur auf Buchungen über www.mietwagen-chicago.com!

Sie finden auf dieser Seite Antworten zu folgenden Themen:

Buchungsablauf     Leistungen     Zahlung     Stornierung     vorzeitige Rückgabe     Umbuchungen     Einwegmieten     kurzfristige Buchung          Kindersitze     Fahrer unter 25 Jahre     Navigationssystem
 

Was spricht für eine Autobuchung vor Abreise?

Die Vorteile einer Buchung bereits in Deutschland liegen auf der Hand: enthaltene Leistungen wie z.B. die Vollkasko ohne Selbstbeteiligung sind vor Ort bei den Verleihern teilweise nur gegen Aufpreis erhältlich, die Zusatzhaftpflichtversicherung teilweise entweder nicht möglich oder nur gegen hohe Aufpreise. Lokale Steuern und Flughafengebühren werden bei den örtlichen Vermietern meistens ebenso extra berechnet, teilweise sind nur eine begrenzte Anzahl von Kilometern/Meilen kostenfrei. Leider wird auf die gesonderten Gebühren meistens erst bei Übernahme des Autos hingewiesen, so dass ein scheinbar günstiges Angebot sehr teuer werden kann. Daher sollten Sie immer alle enthaltenen Leistungen genau prüfen und mit unserem Angebot vergleichen! Also: achten Sie beim Preisvergleich auf Vollkasko ohne Selbstbeteiligung sowie eine Zusatz-Haftpflichtversicherung über die gesetzlich vorgeschriebene Versicherung hinaus. Eine Basis-Versicherung reicht im Schadensfall in der Regel nicht aus und zieht Folgekosten nach sich!
Wenn Sie vor Abreise Ihren Leihwagen bei uns buchen, können Sie sichergehen dass alle aufgeführten Leistungen (Sie finden die Leistungen in unserem Preisrechner) definitiv enthalten sind.

Ich möchte einen Mietwagen buchen - wie läuft eine Buchung ab und wie wird das Fahrzeug bezahlt?

Sie buchen Ihren Mietwagen über unser Formular im Preisrechner. Nach Bestätigung des Mietwagens durch den Verleiher bzw. Veranstalter erhalten Sie von uns die Mietwagenunterlagen per eMail - somit ist also wie bei einem e-Ticket für einen Flug eine schnelle und zuverlässige Abwicklung ohne Extrakosten gewährleistet! Ihren Mietwagen zahlen Sie also erst nach Erhalt der Unterlagen, somit gehen Sie keinerlei Risiko ein. Sie können per Rechnung/Überweisung, mit Kreditkarte oder per Bankeinzug bezahlen. Bei Zahlung mit Kreditkarte müssen die Kartendaten bei Buchung vorliegen.

Welche Leistungen sind in den Preisen enthalten?

Die enthaltenen Leistungen weichen je nach Anmietort voneinander ab. Eine Aufstellung der jeweils enthaltenen Leistungen und Bedingungen finden Sie im Preisrechner nach der Auswahl der Destination und der Mietdauer unter dem Link "Leistungen/Bedingungen".

Wie hoch ist die Anzahlung, wann ist die Restzahlung fällig?

Die Bezahlung ist in einem Betrag bis vier Wochen vor Fahrzeugübernahme fällig. Bei kurzfristigen Buchungen ist die Zahlung sofort fällig. Ihre Mietwagenunterlagen erhalten Sie bei uns sofort nach Bestätigung Ihres Mietwagens, also bevor Sie den Mietwagen bezahlen! Bei Zahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug wird der gesamte Betrag ca. zwei Wochen vor Reisebeginn abgebucht.

Ich muss das gebuchte Fahrzeug stornieren, was ist zu tun und was kostet das?

Stornierungen bis einen Tag vor Reisebeginn sind kostenfrei, spätere Stornierungen berechnen wir mit 30 Euro . Sie müssen das Fahrzeug schriftlich per Fax oder per email stornieren. Stornierungen sind möglich bis zum Tag des Mietbeginns. Spätere Stornierung ist nicht möglich, es wird der volle Mietpreis fällig.

Ich muss das gebuchte Fahrzeug umbuchen, wie gehe ich vor?

Vorab: Gebühren für Umbuchungen fallen bei uns nicht an! Wichtig dabei ist, dass immer der am Tag der Buchung gültige Tarif gilt, d.h. wenn der Mietwagen am Tag der Umbuchung teurer ist ist als zum Zeitpunkt der ersten Buchung wird automatisch der neue höhere Tarif berechnet.

Leider musste ich den gebuchten Mietwagen vor Mietende zurückgeben...

... laut den Bedingungen der Verleiher erfolgt grundsätzlich keine Erstattung von nicht in Anspruch genommenen Miettagen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseausfallversicherung.

Ich möchte ein Fahrzeug an einem anderen Ort zurückgeben als dem Übernahmeort - entstehen Kosten?

Einwegmieten sind in USA und Kanada abhängig von der Entfernung. Eine Tabelle der anfallenden Gebühren finden Sie hier. Beachten Sie, dass in USA der Verleiher NATIONAL unabhängig von der Entfernung immer 200 US-$ zzgl. Tax berechnet, d.h. dass bei grösseren Entfernungen dieser Verleiher günstiger sein kann als die anderen.
Bei Buchungen in anderen Ländern als USA finden Sie Angaben über die evtl. anfallenden Gebühren im Preisrechner unter "Leistungen/Bedingungen" oder Sie senden uns eine Mail.

Ich benötige kurzfristig ein Fahrzeug. Ist das möglich?

Da wir die Mietwagengutscheine (Voucher) nur per Mail oder Fax versenden, sind kurzfristige Buchungen problemlos möglich, teilweise sogar noch am Tag der Übernahme (Verfügbarkeit des Autos beim Mietwagenverleiher vorausgesetzt).

Sind Kindersitze buchbar?

Ja, Kindersitze sind für Kinder bis 6 Jahre vorgeschrieben. Sie können Kindersitze bei Buchung formlos mitbestellen (bitte Alter des Kindes mit angeben), diese werden vom Vermieter bestätigt. Kosten pro Sitz 5 US-$/Tag zzgl. Steuer, zahlbar vor Ort

Ich brauche ein Auto, bin aber noch keine 25 Jahre alt.

Für Fahrer zwischen 21 und 25 Jahren bieten wir den Tarif "Underage 25" an. Hier ist im Paket A ein Fahrer zwischen 21 und 25 Jahren enthalten, im Paket B alle Fahrer über 21 Jahre. Die Preise für Underage 25 erhalten Sie, wenn Sie im Preisrechner das Fahreralter (zum Zeitpunkt der Anmietung!)  zwischen 21 und 24 Jahre eintragen.

Ich würde gerne ein Auto mit Navigationssystem buchen

Navigationssysteme (portable Geräte) sind gegen Aufpreis an vielen Stationen verfügbar. Fahrzeuge mit Navigationssystem sind immer auf Anfrage, d. h. wir müssen eine Bestätigung des Vermieters abwarten. Die Aufpreise für Navigationssysteme für Mietwagen in USA belaufen sich auf 9,90 US-$ pro Tag zzgl. Tax, jeweils zahlbar bei Übernahme des Mietwagens. Navigationssysteme sind nicht verfügbar bei Einwegmieten! Wenn Sie einen Mietwagen mit Navigationssystem buchen möchten, vermerken Sie dies bitte im Buchungsformular.

Ich habe noch nie ein Auto per Internet gebucht - wie sicher ist eine Buchung?

Bei einer Buchung über mietwagen-chicago.com erhalten Sie die gleiche Leistung wie im Reisebüro (oder teilweise noch besser!).
Die Unterschiede:
- Sie sparen sich die Fahrt ins Reisebüro und buchen bequem online von zu Hause, an sieben Tagen in der Woche und rund um die Uhr
- die komplette Abwicklung erfolgt per Mail oder Fax - das bedeutet: keine Postlaufzeiten, schnelle Abwicklung
- Sie können Geld sparen, da in unserem Preisrechner alle aktuellen Specials berücksichtigt sind
Leider hört man viel negatives über Internet-Buchungen, oft zu recht. Bei uns gehen Sie kein Risiko ein: Ihren Mietwagengutschein erhalten Sie von uns nach Bestätigung des Autos durch den Veranstalter und zahlen erst dann!
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht weiter! Lediglich die für die Mietwagenbuchung relevanten Daten werden an den Verleiher/Veranstalter weitergegeben. Ihre Mietwagenbuchung erfolgt über unser SSL-verschlüsseltes Formular, zu erkennen am Verschlüsselungssymbol in der Browser-Leiste.

Sie haben weitergehende Fragen? Dann schreiben Sie uns eine email.